Индивидуальный предприниматель ИП Шаршавицкий Дмитрий Валерьевич
Беларусь Минская область г.Минск
Дата регистрации в Торговом реестре/Реестре бытовых услуг: 22.10.2019
Номер в Торговом реестре/Реестре бытовых услуг/Регистре производителей товаров: 463606, Республика Беларусь
Регистрационный номер ЕГР: 192409619
УНП: 192409619
Регистрационный орган: Минский горисполком
Дата регистрации компании: 21.01.2015
Ссылка на свидетельство/лицензию
Режим работы:
День | Время работы |
---|---|
Понедельник | 09:00 — 19:00 |
Вторник | 09:00 — 19:00 |
Среда | 09:00 — 19:00 |
Четверг | 09:00 — 19:00 |
Пятница | 09:00 — 19:00 |
Суббота | 10:00 — 18:00 |
Воскресенье | 10:00 — 17:00 |
Благодарим вас за положительный отзыв о нашей работе!
Сделал заказ на компрессор «Агрессор» AGR-40. На сайте указано время работы магазина- до 19:00. По заказу никто не перезвонил, хотя по информации на сайте заказ был принят. Позвонил по телефону, указанному на сайте- никто не ответил. Через минут 30 перезвонила женщина и спросила:«Вы мне звонили?» )) Я ответил, что заказал компрессор на сайте deal.by. Она сказала, что выходной в магазине, что не соответствует графику работы, указанному на сайте. Желание приобретать что-либо в этом магазине пропало, от дальнейшего диалога отказался. Плохая работа магазина. В роли покупателя бывает каждый.
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
Дмитрий, заказ вами был сделан в 15-38 и принят в обработку! Оператор перезвонила вам в 16-10, через 32 минуты! К сожалению (вашему), покупателей гораздо больше, чем операторов. Поэтому не представляется возможным ответить всем ежеминутно и даже на телефонный звонок, когда разговариваешь с другим покупателем. У нас на сайте указан график работы пункта самовывоза, он работает ежедневно (в субботу до 18-00, а не как вы увидели до 19-00). В разделе «О нас» написаны графики работы пункта самовывоза, оператора, курьера!!! Это все разные люди и каждый из них работает по своему графику. На ваш комментарий – «ХОЧУ купить сегодня» с адресом доставки на ул.Мирошниченко - была сделана попытка объяснить графики сотрудников и невозможность выполнить ваше пожелание сегодня. Это вовсе не означает, что товара не было и магазин не работал! Это означало, что у нас в арсенале нет боингов и мы не можем прилететь к вам на вертолете!!! По нашим условиям доставки – заказ принятый после 14-00 может быть выполнен только на след.день, а следующий день был воскресным (курьер выходной!) и поэтому автоматически доставка переносилась на понедельник, если иное не оговорено с покупателем!!! Возможно, все это удалось бы вам объяснить по телефону, но со словами «мне больше не звонить», вы бросили трубку… Оператор (который с вами общался) - опытный человек и всем, кто НЕ может ПРОЧИТАТЬ или НАЙТИ нужную информацию на сайте, все подробно объясняет! К сожалению, в случае с вами она не успела это сделать… Возможно потому, что это был субботний вечер и рабочая неделя подходила к концу… Извините за недопонимание!
Если бы Вы так работали, как излагаете) Извинение принимается, недопонимание, я думаю, Вы у себя устраните. Не следует тратить столько времени на псевдоостроты, подсчёт минут и описание сложностей Вашей деятельности, уделите это время клиентам. Не в пример вашему магазину, через час человек привёз компрессор, чек, правильно заполненный гарантийный талон. Кстати, от Вашего киоска на Некрасова до Мирошниченко всего 15 минут езды. Глядя на Ваш опус очень доволен, что не связался.
Прошу еще раз заметить, что в нашей организации продавец, курьер, оператор разные люди!!! Да, от ул.Мирошниченко всего 15 минут до ул.Некрасова. Тем не менее вы не захотели приехать в наш пункт самовывоза самостоятельно. Продавец не мог закрыть магазин и отправиться на срочную доставку! А курьер не сидит на Некрасова, а находится на складе (совсем в другой стороне). Мы очень рады, что есть магазины, где могут себе позволить бросить все и выполнить срочную доставку. Успехов нам всем!
Порекомендовали товар лучше по качеству. И я очень довольна.доставка через почту три дня. Спасибо большое!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Спасибо за отзыв и положительную оценку работы нашего магазина! Благодарные отзывы - лучшая похвала для наших сотрудников) Обращайтесь еще, рады будем помочь!
Товар получила,соответствует описанию.спасибо большое
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Благодарим вас за положительный отзыв о нашей работе!
Заказ выполнили быстро, менеджер в течении 5 минут перезвонила и уточнила данные по заказу, доставили в оговореное время без задержек.!!!!! рекомендую!!!!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Благодарим вас за положительный отзыв о нашей работе!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Благодарим вас за положительный отзыв о нашей компании!
Товар соответствует описанию пока всё отлично
По качеству напишу позже
А на данный момент всё устраивает
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Благодарим вас за положительный отзыв о нашей работе! Отзывы о товарах пишутся и публикуются в разделе "Отзывы о товарах", там где остальные покупатели смогут понять какой товар вы приобрели и насколько он вам понравился.
Отлично! Товар был в наличии и в соответствии с описанием
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Благодарим вас за отзыв и положительную оценку работы нашего магазина! Обращайтесь еще, рады будем помочь!
заказал лампочки,продавец расхваливал их,пришли,поставил,светят не лучше старых,очень разачеровался ((((
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Иван, вы заказали галогенные лампы OSRAM серии NBL +150% Next Generat. На данный момент это самые яркие автолампы из всех линейки производителя. Компания OSRAM осуществляет многоступенчатый контроль качества своей продукции на всех этапах производства. Показатели освещенности, дальность луча и другие технические характеристики проверяются спец.приборами.Уверены, что человеческий глаз одного индивидуума не может так точно определить уровень освещенности как роботизированная техника и целый штат сотрудников. Яркость света зависит и от многих других факторов - качества фары, отражателя, наличия грязи на стекле и др. Возможно, вам надо поменять их.
Буду пользаватся этой компанией
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Благодарим вас за отзыв и положительную оценку работы нашего магазина!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да